ЧЕРНИШОВА, Лілія ІванівнаCHERNYSHOVA, LiliiaБОРИСЕНКО, Діана ВолодимирівнаBORYSENKO, Diana2023-09-082023-09-082022http://elar.naiau.kiev.ua/jspui/handle/123456789/25283У статті досліджено сутність поняття «бізнес-процес» та «логістичний бізнес-процес». Надано ключові елементи логістичних бізнес-процесів, визначена необхідність управління ними для посилення конкурентних переваг підприємства. Зазначено, що необхідно вдосконалювати бізнес-процеси, оптимізуючи їх з урахуванням зміни ринкової ситуації. Розглянуто етапи робіт, які слід виконувати для того, щоб досягти впровадження процесного підходу в логістичну діяльність на підприємстві. Надано порівняльну характеристику методів, які може бути використано для оптимізації логістичних бізнес-процесів. The paper highlights one of the modern management approaches – the process approach to management, which allows you to increase the operational efficiency of enterprises, make it flexible and quickly respond to market changes. A certain topic is relevant for the development of any enterprise, because logistics operations management is a source for discovering new prospects, innovative ideas, and stable competitive positions. The authors note that for success in the market, it is not enough to work methodically to improve the products offered, it is necessary to improve logistics business processes, optimizing them taking into account changes in the market situation. The purpose of the paper is to highlight the essence, features, and content of the process approach for optimizing logistics business processes of the enterprise and methods and methods of their implementation as a basis for effectively strengthening competitive advantages.uk-UAбізнес-процеслогістикалогістичний бізнес-процесоптимізаціяконкурентні перевагипроцесний підхід в управлінніметоди оптимізації логістичних бізнес-процесівbusiness processlogisticslogistics business processoptimizationcompetitive advantagesprocess approach in managementmethods for optimizing logistics business processesArticle