ДОРОШУК, Ганна АнатоліївнаDOROSHUK, HannaБОНДАРЕНКО, Владислав ОлеговичBONDARENKO, Vladyslav2023-09-082023-09-082022http://elar.naiau.kiev.ua/jspui/handle/123456789/25273У статті розглянуто сучасні підходи до організації процесного управління на підприємствах, виділено та охарактеризовано процесний, функціональний, системний та ситуаційний підходи. Обґрунтовано використання комплексного підходу до процесів бізнес-адміністрування, що дозволило доповнити методичний інструментарій бізнес-адміністрування та включити в нього такі методи, як перепроектування, бенчмаркінг, реінжиніринг, ідеалізація процесу, а також методику швидкого аналізу рішення. Методика швидкого аналізу рішення та бенчмаркінг уможливлюють оперативне усунення окремих помилок, здійснення перепроєктування з метою комплексного та глибокого розбору ситуації та більш складних реформ. Реінженіринг передбачає ще більш складні та революційні підходи по перепроєктування бізнес-процесів. The modern approaches to the organization of process management at enterprises, identifies and characterizes process, functional, systemic and situational approaches are considered in the article. The factors that encourage the management of the enterprise to resort to improving business processes are identified. The main requirements for an improved process are described, as well as the stages for improving business processes.uk-UAбізнес-процесбізнес-адмініструванняреінжинірингбенчмаркінгвдосконалення процесуbusiness processbusiness administrationreengineeringbenchmarkingprocess improvementArticle