Галустян, Олена АркадіївнаЗахаренко, Людмила МиколаївнаЮрченко-Шеховцова, Тетяна ІванівнаGalustian, O.Zakharenko, L.Yurchenko-Shekhovtsova, T.2017-10-192017-10-192017-05http://elar.naiau.kiev.ua/jspui/handle/123456789/2264Представлено результати анонімного опитування поліцейських різних підрозділів щодо особливостей професійного спілкування у складних (проблемних) ситуаціях (n=56). Проаналізовано частоту виникнення проблемних ситуацій та особливості професійного спілкування слідчих, патрульних, оперуповноважених у таких ситуаціях. Визначено, що ситуації проблемного характеру найчастіше трапляються у професійному спілкуванні патрульних.The results of anonymous questioning of patrol police inspectors (n=56) regarding the professional communication peculiarities are presented. The problem situations in which the professional communication of patrol police inspectors take place determined. Certain categories of persons with whom the difficulties of professional communication happen more often are distinguished.uk-UAпрофесійне спілкуванняпатрульні поліцейськіситуації проблемного характеруособливості спілкуванняконфліктні ситуаціїprofessional communicationpatrol policethe situation of problematic naturepeculiarities of communicationconflict situationsArticle