В основу посібника покладено ряд публікацій автора у газеті «Іменем Закону» (2004 та 2014 рр.), а також напрацювання під час підготовки і проведення занять у системі службової підготовки зі службового етикету та викладання теми «Службовий (діловий) етикет» з дисциплін «Етика та естетика» і «Професійна етика» для курсантів і слухачів Національної академії внутрішніх справ. Під час підготовки були використані джерела інтернет-ресурсів, загальні довідникові видання, довідкові видання з етикету та службового етикету, нормативно-правова база України.Матеріали довідкового видання можуть використовуватися в навчальному процесі та в проведенні занять зі службової підготовки. Для правоохоронців, практичних працівників Національної поліції, науково-педагогічних працівників та здобувачів вищої освіти.