Проаналізовано питання довіри як основоположного принципу взаємодії Національної поліції України з населенням. Розглянуто погляди науковців і політиків на розвиток партнерських відносин між поліцією і громадянами. Визначено шляхи вдосконалення цього процесу та фактори, які впливають на партнерство між правоохоронними органами й населенням.
Запропоновано дефініцію поняття «управлінська компетентність» керівника органу досудового розслідування Національної поліції України. Виокремлено професійно важливі складові, що детермінують управлінську компетентність керівника. Висвітлено зміст цих складових, що мають стати критеріями професійно-психологічного добору кандидатів на посаду керівника органу (підрозділу, відділу, відділення) досудового розслідування Національної поліції України.