Browsing by Author "MYKYTIUK, Vlada Petrivna"
Now showing 1 - 1 of 1
Results Per Page
Sort Options
Item МІНІМІЗАЦІЯ КРОСКУЛЬТУРНИХ ТА МІЖОСОБИСТІСНИХ КОНФЛІКТІВ МІЖ ТУРИСТАМИ ТА ПРЕДСТАВНИКАМИ ТУРИСТИЧНОГО ОПЕРАТОРА. MINIMIZATION OF CROSS-CULTURAL AND INTERPERSONAL CONFLICTS BETWEEN TOURISTS AND THE REPRESENTATIVES OF THE TOURISM OPERATOR(2020) МИКИТЮК, Влада Петрівна; MYKYTIUK, Vlada Petrivna; КОВТУНЕНКО, Ксенія Валеріївна; KOVTUNENKO, Kseniia Valeriivna; КОВАЛИК, Оксана Анатоліївна; KOVALYK, Oksana AnatoliivnaУ статті досліджено основні методи та заходи стосовно мінімізації кроскультурних та міжособистісних конфліктів як засіб управління конфліктами туристичної сфери. Обрана тематика є досить актуальною для персоналу туристичних підприємств, оскільки саме ефективне управління конфліктами є основною запорукою їх уникнення. Запропоновано оптимальні варіанти вирішення кроскультурних та міжособистісних конфліктів, які посприяють покращенню взаємин у робочому колективі туристичної сфери та мінімізують їх серед туристів і представників туристичної фірми. Вдосконалення підготовки трансферних гідів до вирішення міжособистісних конфліктів між туристами. The paper is devoted to the study of the main methods and measures for minimizing cross-cultural and interpersonal conflicts as a means of conflict management in the tourism sector are explored. The purpose of the paper is to identify the features of minimizing cross-cultural and interpersonal conflicts through effective management and recommended methods of resolution.