ПРОБЛЕМНІ СИТУАЦІЇ ПРОФЕСІЙНОГО СПІЛКУВАННЯ: ПОГЛЯД ПОЛІЦЕЙСЬКИХ.PROBLEM SITUATIONS OF PROFESSIONAL COMMUNICATION: POLICE VISION
Loading...
Date
2017-05
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Представлено результати анонімного опитування поліцейських різних підрозділів щодо особливостей професійного спілкування у складних (проблемних) ситуаціях (n=56). Проаналізовано частоту виникнення проблемних ситуацій та особливості професійного спілкування слідчих, патрульних, оперуповноважених у таких ситуаціях. Визначено, що ситуації проблемного характеру найчастіше трапляються у професійному спілкуванні патрульних.The results of anonymous questioning of patrol police inspectors (n=56) regarding the professional communication peculiarities are presented. The problem situations in which the professional communication of patrol police inspectors take place determined. Certain categories of persons with whom the difficulties of professional communication happen more often are distinguished.
Description
Keywords
професійне спілкування, патрульні поліцейські, ситуації проблемного характеру, особливості спілкування, конфліктні ситуації, professional communication, patrol police, the situation of problematic nature, peculiarities of communication, conflict situations